Termini di servizio

Le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano a tutti gli ordini e spedizioni tra www.tikitikipetshop.com e i suoi clienti tramite il medesimo sito.Prezzi e spese di spedizione.Tutti i prodotti hanno il prezzo compreso di iva e non comprendono le spese di spedizione. Le spese di spedizione in Italia tramite corriere sono pari a 8,90€.Spedizione. La spedizione richiede da 2 ai 5 giorni lavorativi in base all'indirizzo di spedizione. Qualora non tutti i prodotti dovessero essere disponibili www.tikitikipetshop.com si riserva, qualora il cliente fosse disponibile, alla sostituzione del prodotto di simili caratteristiche o a una spedizione parziale dell'ordine con le spese di trasporto a carico del cliente.In caso di mancanza del prodotto, per problemi di rifornimento non imputabili a www.tikitikipetshop.com, si riserva il diritto di risoluzione del contratto con rimborso.Diritto di recessoCome da Decreto leg/vo 22/05/1999 N.185 e articolo 64 del Decreto Legislativo n. 206/2005 in materia di contratti a distanza per la tutela del consumatore, la restituzione potrà essere accettata solo entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine per l'acquisto di beni.


In tal caso:


  • Le spese di restituzione sono a carico del cliente
  • Non verrà rimborsato il costo del trasporto
  • Il prodotto, gli imballi ed il contenuto della scatola devono essere riconsegnati come nuovi, integri e non scondizionatiIl prodotto non deve essere stato utilizzato nemmeno parzialmente
  • La restituzione deve avvenire secondo le modalità accordata e autorizzata telefonicamente da noi
  • Se il prodotto viene riconsegnato non rispettando i punti che precedono non si avrà diritto al recesso del contratto


Il reso sarà effettuato a tikitikipetshop.com previo accordo all'indirizzo: Via Calcroci 110 Dolo 30031 (Venezia)


Una volta ricevuto il reso, il materiale sarà controllato da un addetto e previa controversia il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni da calendario.